Reklamácie

4 body ako reklamovať tovar

Kam poslať reklamovaný tovar

Reklamačné oddelenie je na adrese TOWDY s.r.o., Kopčianska 9, 85101 Bratislava.

Doklady ktoré musíte k reklamácii doložiť.

Stiahnite si reklamačný protokol na spodnej časti stránky. Vyplňte ho a spoločne s reklamovaným tovarom ho pošlite na vyššie uvedenú adresu.
Ak je to možné, pošlite nám spolu s reklamačným protokolom aj vzor tlače a stav spotrebného materiálu tlačiarne. Výrazne tak urýchlite riešenie reklamácie.

Dĺžka vybavenia reklamácie.

Napriek tomu že máme na vybavenie reklamácii zo zákona maximálnu dobu 30 kalendárnych dní problém sa snažíme vyriešiť čo najskôr.

Akým spôsobom riešime reklamáciu.

Reklamáciu riešime po vzájomnej dohode výmenou tovaru za nový kus alebo dobropisom.